KI-Agenten & Prozessautomatisierung
KI-Agenten erledigen wiederkehrende Aufgaben, die mehrere Schritte und Systeme umfassen: E-Mails sortieren und beantworten, Angebote vorbereiten, Aufträge erfassen oder Informationen recherchieren. Wir entwickeln Agenten, die in Ihre bestehenden Systeme integriert sind und bei wichtigen Entscheidungen einen Menschen einbinden.
- Automatisierung über mehrere Schritte und Systeme hinweg.
- Integration in ERP, CRM, E-Mail und Microsoft 365.
- Freigabe durch einen Menschen, wo es darauf ankommt.
Warum das wichtig ist
Klassische Automatisierung stößt an Grenzen, sobald Informationen unstrukturiert sind: E-Mails, PDFs, Freitext. Genau hier sind KI-Agenten stark. Sie verstehen Inhalte, treffen Vorentscheidungen und stoßen die nächsten Schritte an.
Typische Anwendungsfälle
- E-Mail-Triage: Anfragen erkennen, zuordnen und Antwortentwürfe erstellen
- Angebotserstellung aus Kundenanfragen und Preislisten
- Auftragserfassung aus E-Mails und PDFs ins ERP
- Recherche und Zusammenfassungen für Vertrieb und Einkauf
- Berichte und Auswertungen auf Knopfdruck
Was Sie bekommen
- Funktionsfähiger Agent für einen definierten Prozess
- Anbindung an Ihre Systeme mit minimalen Rechten
- Protokoll jeder Aktion zur Nachvollziehbarkeit
- Messung der Zeitersparnis vor und nach dem Start
So läuft ein Projekt ab
- KI-Scan anfordern: Sie beschreiben uns per Formular Ihre Prozesse und Systeme. Kein Termin, kein Telefonat nötig.
- Ihre Einschätzung: Sie erhalten per E-Mail eine schriftliche Einschätzung: wo KI bei Ihnen den größten Nutzen bringt und womit Sie starten sollten.
- Pilot: Wir setzen einen klar abgegrenzten Anwendungsfall um und messen die Wirkung.
- Skalierung: Was funktioniert, rollen wir aus – inklusive Schulung, Betrieb und Weiterentwicklung.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen einem KI-Agenten und einem Chatbot?
Ein Chatbot beantwortet Fragen. Ein Agent erledigt eine Aufgabe in mehreren Schritten, etwa Daten aus einer E-Mail auslesen, im ERP prüfen und einen Auftrag anlegen.
Kann ein Agent Fehler machen?
Ja. Deshalb bauen wir Prüfschritte und menschliche Freigaben ein, protokollieren jede Aktion und starten mit klar abgegrenzten Aufgaben.
Welche Systeme können angebunden werden?
Alles mit Schnittstelle, zum Beispiel ERP-, CRM- und Ticketsysteme, E-Mail und Microsoft 365. Wir prüfen das im kostenlosen KI-Scan.
Wo bringt KI Ihrem Unternehmen am meisten?
Fordern Sie den kostenlosen KI-Scan an: Sie beschreiben Ihre Prozesse im Formular, wir antworten mit einer schriftlichen Einschätzung per E-Mail. Ohne Termin, ohne Telefonat.